Nedostali ste energopomoc? Našli sme možné riešenie.
Vážení vlastníci bytov,
aj keď to nie je v našej kompetencii správcu, z dôvodu narastajúcich podnetov sme situáciu ohľadom poskytovania energomopoci preverili, a zistili nasledovné.
Ak vám nebola priznaná adresná energopomoc, hoci spĺňate podmienky, skontrolujte si, či máte zaevidované číslo bytu v mieste vášho trvalého pobytu na príslušnom okresnom úrade, ohlasovňa pobytov (kontakt na OÚ Žilina 041/7335703).
Povinnosť evidovať číslo bytu pri trvalom pobyte sa zaviedla cca pred 15 rokmi.
Odporúčame vám nasledovné:
1. Krok - preveriť / zaevidovať číslo bytu na príslušnom okresnom úrade, ohlasovňa pobytov;2. Krok - spísať námietku na príslušnom okresnom úrade alebo cez formulár na webe energopomoc.sk.
Správne zaevidovanie Vášho trvalého pobytu je určujúce pre vystavovanie energopoukážok.
Pre bližšie informácie k posúdeniu splnenia ďalších konkrétnych podmienok nároku na energopomoc a k poskytovaniu adresnej energopomoci môžete kontaktovať:
- Call Centrum, a to v pracovných dňoch v čase od 08:00 hod do 16:00 hod.
- Centrum odborného poradenstva na tel. č.: 02/3300 3300,
alebo navštíviť osobne Okresný úrad Žilina, ul. Vysokoškolákov 8556/33B, 010 08 Žilina, kde Vám odporúčame v tejto súvislosti podať reklamáciu.
Pokiaľ na portáli www.energopomoc.sk po vyhľadaní adresy a súpisného čísla bytového domu je vyjadrením informácia „Na vami zadanej adrese nie je teplo dodávané cez CZT“ je nevyhnutné obrátiť sa priamo na dodávateľa tepla, ktorý je zadávateľom bytových domov do databázy Ministerstva hospodárstva SR.
